家電配送 キャンセル料

引越しとキャンセル料

引越し キャンセル

 

引越しを依頼していたけれど、どうしてもキャンセルしなければならないということがあるかもしれません。
引越し業者を自分の都合でキャンセルする場合、キャンセル料などはいつからかかるのでしょうか?そしていくらかかるのでしょう?

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。
次のようなことが書かれています。


・キャンセルがお客の都合によるものであること。

 

・キャンセル料が請求できるのは、引越し前日か当日のキャンセルのみ。

 

・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。

 

・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。

 

・すでに実施したり着手したサービスについては費用を請求できる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということ。

 

「標準引越運送約款」は改訂されることもありますから、引越し業者を交した契約書の内容にも目を通しておきましょう。

 

もちろん最初からキャンセルするつもりの方はいないと思います。
引越し前日からしかキャンセル料がかからないからといって、ギリギリにキャンセルするのはやめましょう。

 

キャンセルせざる得ない場合は早めに引越し業者に連絡して解約手続きを行ってくださいね。
そうすれば引越し業者は他のお客さんを探す時間が生まれます。

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